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中梁.钦州府-岁末打折季港澳买药 当心“黑药房”“山寨药”

字号+ 作者:中视网 来源:搜狐号 2019-07-04 01:27 我要评论( )

近年来“香港黑药房出售山寨药”的新闻频频见诸网络,内地消费者应如何辨别真假药房?17日,广州市消委会发布了港澳购药攻略。

岁末打折季港澳买药 当心“黑药房”“山寨药”

金羊网  作者:唐珩、李绮韵  2018-12-19

香港药店众多,不少内地消费者赴港买药 图/ 视觉中国(资料图片,图文无关)

广州市消委会支招如何辨真假、防套路

金羊网记者 唐珩 通讯员 李绮韵

年底来临,香港澳门迎来了一年一度的岁末打折季,这也是港珠澳大桥开通后的首个岁末打折季。目前,粤港澳大湾区城市群居民前往港澳旅游购物的热情升温,很多内地游客还会采购日常药品和保健品。然而,近年来“香港黑药房出售山寨药”的新闻频频见诸网络,内地消费者应如何辨别真假药房?17日,广州市消委会发布了港澳购药攻略。

套路

区分客人真假混卖 刻意模糊计量单位

据介绍,“黑药房”套路包括真假混卖、计量单位不明确、药品掉包等。常见假冒药包括内地游客常购买的北京同仁堂安宫牛黄丸、黄道益活络油等。

“黑药房”店员会根据顾客来判断销售真货还是假货。如果客人看起来较精明,对药品熟悉度较高,就卖真货;如果客人不细心、不熟悉产品细节,就卖假货。如果碰到有人怀疑商标、包装等有差异,他们会假称是“外销货”来糊弄客人。假货零售价一般比真货便宜五至七成,因此容易吸引“贪便宜”的消费者购买。

此外,香港、澳门的计量单位与内地的计量单位有所区别,内地一斤是10两,港澳一斤则是16两。某些店员在出售参茸海味或中药材时,会刻意模糊计量单位和单价,并以货物已切片或磨粉为由强迫顾客购买。当消费者购买多件商品时,有些药店会模糊报价,总价远高于单价相加;还有的药房在收款后背着消费者包装药品,消费者回家后才发现药品被掉包。“如果有店员告诉你原本想买的药不好,他们有另一款效果更好、价格更便宜的药,那多半就是推销山寨药。”

支招

挑药房认准“优”“正” 付款后索要正式收据

广州市消委会建议,前往港澳购药应选择信誉良好及口碑好的药房、药行或大型连锁店。在香港认准“Rx”标志,或到香港旅游发展局“优质旅游服务计划”(商铺贴有“优”字)及香港知识产权署“正版正货承诺计划”(商铺贴有“正”字)的商铺购物。而商店上灯箱显示“政府注册”,可能只代表该商店已领取商业登记证。如在澳门,可留意店铺是否有三大诚信标志(消费争议仲裁中心加盟商号、诚信店和标准足金成色认可证)。香港消委会还会不定期向公众曝光“黑药房”,消费者可登录香港消委会官方网站查询。

此外,付款前,消费者要留意核对药名、制造商或代理商的名称和地址;并留意药物的批号和有效日期,检查清楚再让商家包装。在香港购药时,可检查药物的包装上是否印有相关的香港注册编号,西药为“HK-×××××”,中成药为“HKC-×××××”或“HKP-×××××”。如需核对注册西药和中成药的资料,消费者可查阅香港卫生署药物办公室()及香港中医药管理委员会()的网页。遭遇推销时,消费者切勿盲目听信。付款后,应要求药房开正式收据,收据上须列明所购药物的名称、数量和售价,若发现问题,亦可以追究。

消费者如果对所购药物有怀疑,可致电有关药厂或代理查询。如遇纠纷一定要取回单据,据理力争,一般药店都会因为心虚而把货品换为正版;如果买了贵价的中药材,有可能还可退回部分或全部款项。

如果和药店协商不果,可拨打香港海关举报热线(852)25456182、香港卫生署药物投诉热线(852)25722068、香港中医药管理委员会热线(852)21211888投诉,必要时也可请警方(999)介入。如在澳门出现问题,可根据需要致电澳门求救热线999、旅游热线(853)28333000、澳门旅游局(853)28315566、513355、澳门消委会总办事处(853)28307820、澳门消委会佑汉办事处(853)28482739、澳门海关(853)28559944进行投诉。

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